民政事务总署 - 公共服务 - 地区服务及关爱队伍(关爱队)

背景

2022年《施政报告》宣布在18区成立「地区服务及关爱队伍」（「关爱队」）。

政府成立「关爱队」的目的，是凝聚社区资源和力量，用以关爱社区，并支援政府地区工作和加强地区网络。「关爱队」推展关爱活动，例如探访有需要人士；亦协助处理突发和紧急事故。「关爱队」亦协助政府传递信息，并向政府报告市民的意见。

「关爱队」于2023年第三季全面起动，为各小区市民提供适切的关爱服务。作为政府完善地区治理的重要组成部分，「关爱队」与区议会、地区三会共同构建起分工明确、协同高效的「三驾马车」治理架构。「关爱队」第一期服务协议将于2025年9月底至10月中陆续届满。行政长官于2024年《施政报告》宣布恒常化「关爱队」，并增加「关爱队」第二期的资助金额五成，以加强对「关爱队」的支援。「关爱队」会善用新增资源，在第一期建立的地区网络和关爱工作的基础上，继续巩固和进一步推展地区关爱工作，让各「关爱队」小队按其小区的区情区需，灵活务实把关爱工作做深做广。

架构和组成

政府把全港18区划分成小区，并于每小区各设一队「关爱队」小队。当区民政事务专员为区内小队的总指挥。

「关爱队」小队以团体为单位组成。团体须通过遴选成为小队。每队人数约为8至12人，包括队长和副队长各一名。

遴选程序

「关爱队」的遴选由民政及青年事务局局长领导的「全港关爱队评审及督导小组」及十八区民政事务专员领导的「地区关爱队评审及统筹小组」负责。

为确保服务无缝衔接，并善用在第一期服务下的稳固服务网络，政府会邀请第一期承办团体考虑继续服务，提交第二期的建议服务计划书。如有个别小队因各种原因无法继续服务，则会邀请早前已通过遴选的团体提交建议服务计划书。

地区民政事务处（民政处）会按区情拟备项目纲要，列明必需的服务要求和关键绩效指标。以上团体须根据项目纲要，提交服务建议书以供评审，当中包括服务详情和小队的建议成员名单。

资源

资源方面，政府会为「关爱队」提供部分资源。地区民政处会在项目纲要订定每小队的资助金额。政府亦鼓励承办团体透过赞助、捐赠或团体内部资源提供关爱服务。

监察机制

「关爱队」须定期提交工作及财务报告，并安排独立会计师审计年度/总结帐目。地区民政处亦会定期监察小队的工作，并检视其达标进度。

全港关爱队评审及督导小组 (全港评审小组)

成员名单

主席	民政及青年事务局局长
副主席	民政及青年事务局副局长
成员	教育局副局长
	劳工及福利局副局长
	保安局副局长
	民政及青年事务局常任秘书长
	民政事务总署署长
	以及在有需要时包括其他决策局／政府部门代表
秘书	由民政事务总署派遣

职权范围

职权范围如下：

督导「关爱队」的整体方针和落实情况；
制定团体甄选及服务建议书评审准则；
根据「地区关爱队评审及统筹小组」（「地区评审小组」）的建议，考虑和审批通过遴选的团体名单；
以通过遴选的团体所提交的服务建议书为基础，并根据「地区评审小组」的建议，考虑和审批「关爱队」的组成；及
监察「关爱队」的整体表现，并就全港层面与「关爱队」相关的其他事项作出决定。

地区关爱队评审及统筹小组 (地区评审小组)

成员名单

主席	民政事务专员
副主席	民政事务助理专员
成员	下列政府部门首长的代表:
	警务处处长
	消防处处长
	食物环境卫生署署长
	社会福利署署长
	以及在有需要时包括其他决策局／政府部门代表
秘书	由民政事务处派遣

职权范围

职权范围如下：

于遴选中考虑团体的申请，并向「全港评审小组」提出建议；
评审通过遴选的团体所提交的服务建议书，并就「关爱队」的组成向「全港评审小组」提出建议；
在地区层面协调与「关爱队」运作相关的事宜；及
在地区层面监察「关爱队」的表现，并就地区层面与「关爱队」相关的其他事项（包括更改和终止协议）作出决定。

「关爱队」地区秘书处

「关爱队」地区秘书处联络资料

地区	联络资料
中西区	地址：香港中环统一码头道38号海港政府大楼11楼中西区民政事务处电话：2852 3491
东区	地址：香港西湾河太安街29号东区法院大楼地下东区民政事务处电话：2879 7063
南区	地址：香港香港仔海傍道3号逸港居1字楼南区民政事务处电话: 2814 5800
湾仔	地址：香港湾仔轩尼诗道130号修顿中心21楼湾仔民政事务处电话：2835 2251
九龙城	地址：九龙红磡庇利街 42 号九龙城政府合署8楼九龙城民政事务处电话：2242 0220
观塘	地址：九龙观塘观塘道392号创纪之城6期20楼05-07室观塘民政事务处电话：2171 7443
深水埗	地址：九龙深水埗长沙湾道303号长沙湾政府合署4楼深水埗民政事务处电话：2150 8100
黄大仙	地址：九龙黄大仙龙翔道138号龙翔办公大楼6楼黄大仙民政事务处电话：3143 1128
油尖旺	地址：九龙旺角联运街30号旺角政府合署6楼油尖旺民政事务处电话：3855 6527
离岛	地址：香港中环统一码头道38号海港政府大楼20楼离岛民政事务处电话：2852 4634
葵青	地址：新界葵涌兴芳路166-174号葵兴政府合署10字楼葵青民政事务处电话：2429 4351
北区	地址：新界粉岭璧峰路3号北区政府合署3楼北区民政事务处电话：2675 1571
西贡	地址：新界将军澳培成路38号西贡将军澳政府综合大楼4楼西贡民政事务处电话：3740 5200
沙田	地址：新界沙田上禾輋路1号沙田政府合署4楼沙田民政事务处电话：2158 5303
大埔	地址：新界大埔乡事会街8号大埔综合大楼4楼大埔民政事务处电话：3183 9432
荃湾	地址：新界青山公路荃湾段174-208号荃湾多层停车场大厦2楼荃湾民政事务处电话: 3515 5707
屯门	地址：新界屯门屯喜路1号屯门政府合署5楼屯门民政事务处电话：2451 3072
元朗	地址：新界元朗桥乐坊2号元朗政府合署13楼元朗民政事务处电话：2475 3807